سياسة الخصوصية

نلتزم في عالم التراث بحماية خصوصية زوّارنا وعملائنا الكرام، ونسعى لتوفير بيئة تسوق إلكترونية آمنة وموثوقة.

من خلال تصفحك لموقعنا أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه.

أولًا: جمع المعلومات واستخدامهايقوم موقع عالم التراث بجمع بعض المعلومات الضرورية بهدف تحسين تجربة التسوق والخدمة، وتشمل:

  • الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني.
  • عنوان الشحن والفواتير.
  • بيانات الدفع (تمر عبر مزوّدين آمنين ولا يتم تخزينها في أنظمتنا).

تُستخدم هذه البيانات فقط لتأكيد الطلبات، التواصل مع العميل، وإتمام عمليات التوصيل أو الاستبدال عند الحاجة.


ثانيًا: حماية وأمان البيانات

نحرص على حماية معلوماتك باستخدام أنظمة أمان وتقنيات تشفير حديثة،

ونتعامل مع بياناتك بسرّية تامة ولا نسمح بالوصول إليها إلا من قبل الجهات المصرّح لها داخل المتجر لإتمام الطلبات فقط.

ثالثًا: مشاركة المعلومات

قد يتم مشاركة بعض البيانات مع جهات محددة عند الضرورة، مثل:

  • شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
  • بوابات الدفع الإلكترونية لإتمام عملية الدفع.
  • الجهات الرسمية في حال طُلب ذلك بموجب القوانين المحلية.

ولا يتم بأي حال بيع أو تأجير بيانات العملاء لأي جهة أخرى.


رابعًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتسهيل عملية التصفح،

ويمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك متى ما رغبت.

خامسًا: حقوق المستخدم

يحقّ للعميل:

  • طلب حذف بياناته من سجلات المتجر.
  • تعديل معلوماته الشخصية أو تحديثها.
  • إلغاء الاشتراك في التنبيهات والعروض في أي وقت.

سادسًا: تحديث السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري لمواكبة التطورات التقنية أو القانونية،

وسيتم نشر أي تعديل في هذه الصفحة فور اعتماده.